Điều Khoản & Điều Kiện
live90p

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa live90p ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền live90p.app và các tên miền liên kết.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của live90p, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại trang này tại thời điểm bạn sử dụng dịch vụ. live90p sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

2. Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản live90p, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác nhận bởi giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ của live90p không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không bị tâm thần, không đang trong tình trạng tự nguyện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược theo bất kỳ lệnh pháp lý nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng live90p. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ và tịch thu số dư toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. live90p không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, bao gồm cả việc chia sẻ tài khoản cho thành viên gia đình.

live90p có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận, lách luật, hoặc hành vi bất hợp pháp.

3. Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

live90p xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ/tiền điện tử được hỗ trợ tại từng thời điểm.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản đã đăng ký — live90p không cho phép rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• live90p có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Giao dịch nạp tiền không thể hoàn tác sau khi được ghi nhận vào tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm Điều khoản, live90p có quyền đóng băng số dư tài khoản trong khi tiến hành điều tra.

live90p cam kết xử lý yêu cầu rút tiền tự động trong vòng 60 giây đối với các phương thức được hỗ trợ (MoMo, ZaloPay). Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của live90p.

4. Quy Tắc Cá Cược Và Chính Sách Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng live90p được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các game live — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Cược đã xác nhận được coi là có hiệu lực và không thể hủy. Kết quả hiển thị trên hệ thống live90p là kết quả chính thức.
• live90p có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thao túng hệ thống, hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game là hoàn toàn bị cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Việc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để trục lợi là hành vi gian lận — live90p sẽ tịch thu toàn bộ số dư liên quan và bảo lưu quyền khởi kiện.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên mỗi bàn chơi/game. Các hạn mức này có thể thay đổi theo loại game và cấp độ VIP của người chơi.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi trên live90p đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Điều khoản chung đối với khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng và tiền nạp ban đầu phải được đặt cược đủ số vòng cược yêu cầu (wagering requirement) được nêu trong điều khoản từng chương trình trước khi được phép rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là gian lận và bị nghiêm cấm.
• live90p bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người chơi đã đủ điều kiện nhận thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể rút số tiền thắng cược sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• live90p có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

6. Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên

Trách nhiệm của live90p:

• Cung cấp nền tảng dịch vụ hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng.
• Xử lý giao dịch tài chính đúng hạn theo cam kết đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian cam kết (2 phút qua live chat).
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.

Trách nhiệm của Người chơi:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và quản lý tài chính cá nhân.
• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản này và báo cáo ngay cho live90p khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc bất thường.
• Không sử dụng nền tảng live90p cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền hoặc gian lận.

7. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm Và Bảo Vệ Người Chơi

live90p cam kết tích cực trong việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định — hệ thống tự động khóa cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua đội hỗ trợ live90p.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Cài đặt thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ live90p qua live chat để được tư vấn các bước kiểm soát phù hợp. Chúng tôi cũng khuyến khích tham khảo các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tài chính độc lập tại Việt Nam.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

live90p cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, live90p không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố nhà cung cấp dịch vụ mạng, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật.
• Sự khác biệt về tỷ giá hối đoái hoặc phí giao dịch của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của live90p không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9. Thay Đổi Điều Khoản Và Thông Báo

live90p bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập live90p.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

10. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ live90p cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc đối với khiếu nại bằng văn bản.

Để liên hệ hỗ trợ live90p, vui lòng sử dụng:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng live90p (phản hồi trong 2 phút, 24/7).
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường link, chỉ là địa chỉ email để liên hệ).

Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày kể từ ngày khiếu nại, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.